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    首頁 > 財經新聞 > 新華保險積極開展2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動
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    新華保險積極開展2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動
    【字體: 】 發布時間:2023/3/13 9:55:42   【打印】【關閉】
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    與消費者一起共筑誠信消費環境 提振金融消費信心

    2023年“3·15”期間,新華保險積極貫徹落實銀保監會統一要求和部署,精心策劃開展系列活動,與消費者一起共筑誠信消費環境,提振金融消費信心。

    公司始終錨定“中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團”發展愿景,統籌推進以壽險業務為核心、財富管理和康養產業為支撐,科技賦能發展的總體布局,深化“回歸本源”,認真履行企業責任,發揮保險保障職能,優化服務供給,堅決守住不發生重大風險的底線,實現健康持續、高質量發展。

    “3·15”期間,新華保險將以“共筑誠信消費環境,提振金融消費信心”為活動主題,豐富教育宣傳場景,持續強化活動推動力度,全面做好“3·15”教育宣傳周系列活動。

    一是注重金融常識教育,普及消保政策知識,增強消費者信心,提升活動影響力。開展線上線下教育宣傳活動,結合消費者日常生活涉及的服務場景和高頻事項,注重金融常識教育宣傳,推廣普及金融消費者的八項權利和消保政策知識,幫助消費者了解金融常識和消保政策,暢通消費者維權渠道,持續完善投訴處理和糾紛化解保障機制。

    二是注重投資者適當性教育,著力揭示金融詐騙本質,聚焦消費風險提示,提升消費者獲得感。如實充分披露重要信息,開展投資者適當性內容教育,注重提示金融消費風險,加強消費風險提示力度,營造良好的輿論氛圍和金融環境,引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念,切實提升消費者的獲得感。

    三是扎實推進保險業誠信文化建設,促進金融市場公平有序,共筑誠信消費環境,傳播金融正能量。積極營造守信光榮、失信可恥的濃厚氛圍,使誠實守信成為新華員工的自覺行為規范,堅守誠信經營底線,聚焦誠實守信,鄭重誠信承諾,開展誠信培訓,建設新華特色誠信文化,助力提高行業誠信意識和信用水平,切實保護消費者合法權益。

    四是注重重點區域、特殊群體金融教育,提升金融服務滿意度,擴大活動覆蓋面。積極應用數字化技術強化金融服務,提升金融教育宣傳廣度和深度。增強對農村地區、邊遠地區、少數民族地區等重點區域的金融教育輻射和覆蓋,為消費者提供更便利、更多元的金融知識和服務選擇。聚焦老年人、年輕人、“新市民”和殘障人士等特殊群體的金融服務提升,讓金融消費者隨時隨地,暢享智能便捷新服務。(通訊員)

    (責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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